Η Διοίκηση της εταιρίας έχει σαν κύριο μέλημα των δραστηριοτήτων της την υψηλή ποιότητα των προσφερόμενων υπηρεσιών και την άμεση ανταπόκριση στις ανάγκες των συνδρομητών της.
Για το σκοπό αυτό, η Εταιρεία έχει εγκαταστήσει Σύστημα για την Διαχείρηση της Ποιότητας βασισμένο στο πρότυπο ΕΝ ISO 9001:2000, για την καθιέρωση του οποίου η Διοίκηση διαθέτει τους απαραίτητους πόρους και μέσα με στόχο την πλήρη και σωστή εφαρμογή του καθώς και την συνεχή βελτίωση.
Η πιστοποίηση κατα ISO είναι η επιβεβαίωση από εγκεκριμένους Οργανισμούς ότι η επιχειρήση λειτουργεί σύμφωνα με τους κανόνες τους πρότυπου συστήματος.